意见反馈

意见反馈 - B体育

新版内容与分类已经整体调整,因此反馈也改成更适合体育资讯站的六类:内容分类、文字表述、页面显示、导航使用、访问安全和一般建议。这里不放虚构电话、邮箱或地址,只说明怎样把问题描述清楚。

意见反馈配图

内容分类

如果某篇内容更适合放到足球、篮球、赛事、电竞或快讯中的另一个分类,可以说明页面名称和你认为更合适的方向。

文字与显示

发现错字、表述不清、按钮遮挡或图片显示异常时,指出具体页面和现象即可。若是手机问题,可补充大致屏幕或浏览器类型。

导航与安全

入口难找时说明你原本想访问什么;出现验证码或异常状态时先停止,再查看访问安全,不要在反馈中提交验证码。

('反馈内容越具体越容易判断', '页面名称、问题类型、设备类型与发生在什么操作之后通常已经足够。避免提交与问题无关的身份或私人信息。')

提交前可先看 使用帮助、访问安全 与 隐私说明。

把阅读路径保持简单

新版页面尽量让每一类内容只承担一个主要作用:项目频道负责背景,赛事页负责导航,快讯与风向页负责专题,指南与帮助负责解决使用问题。这样即使内容增加,也不需要在同一页里处理太多任务。

浏览过程中可以随时回到 首页 重新选择方向。

怎样写一条更有用的反馈

一条有效反馈通常只需要四个部分:哪个页面、出现什么问题、使用什么设备、希望改成什么样。对于文字错误,可以直接指出句子;对于布局问题,可以说明按钮是否被遮挡或文字是否溢出。

如果问题与具体赛事事实有关,建议同时说明可核对的公开来源方向,而不是只给出未经确认的结论。这样更容易判断是否需要修改内容,也能避免把错误信息带入站内。

对于纯粹的内容偏好,例如希望增加某类足球专题或篮球基础知识,也可以作为一般建议提交。建议最好说明为什么有帮助,而不是只给出一个简短名称。

按兴趣阅读,也按时间结束

本网站仅面向年满 18 周岁人士,请遵守所在地法律法规,合理安排时间,理性娱乐。提交前可先看 使用帮助、访问安全 与 隐私说明。